Responsable de Secteur d'Aide à Domicile CDI H/F - Domconfort
- CDI
- Domconfort
Les missions du poste
Nous recrutons notre prochain Responsable de secteurs d'aide à domicile. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Sous Directrice et du Directeur et vous intervenez pour tous les secteurs géographiques de la structure (82 et Nord Toulousain).Vous travaillerez en équipe avec un /une assistante d'agence qui prend en charge le suivi des dossiers et l'accueil physique et téléphonique. Nous recherchons un-e candidat-e, diplômé-e du Brevet de Technicien Supérieur en Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social, ou du Bac +3 de CONSEILLER EN ECONOMIE SOCIALE ET FAMILIALE ou diplomé-e d'un Master en santé publique.Vous devez impérativement avoir une expérience probante et récente d'au moins 5ans sur un poste identique.Vous devez connaître le logiciel de planning XIMI et maîtriser toutes les fonctionnalités d'OFFICE 365. Une expérience sur un logiciel de planning équivalent tel que ARCHE peut également convenir.Vous mènerez les activités suivantes :*l'accompagnement de nos bénéficiaires - Evaluer les besoins des personnes accompagnées à leur domicile en lien avec l'entourage familial et social.- Contrôler et évaluer les interventions réalisées au regard des besoins des personnes accompagnées pour garantir la qualité de service.Le Responsable de secteur évalue le besoin des personnes accompagnées, organise et supervise les interventions à domicile et en garantit la qualité.*la gestion des équipes d'aides à domicile :- Encadrer et animer les équipes d'aides à domicile, superviser leurs interventions, gèrer leurs plannings d'intervention et les remplacements.- Etre attentif à la formation professionnelle et aux conditions de travail des intervenants* Supervision et management d'équipe et traçabilité- assurer le suivi qualité des prestations réalisées à domicile- rédiger le rapport de ces suivisVous êtes d'astreinte sur votre domicile un week-end par mois.L'employeur met un véhicule de service pour votre déplacements professionnels.Vous bénéficiez des avantages de notre CSEMise à disposition d'un téléphone portable et d'un ordinateur à usage professionnel.Nous acceptons les candidats qui recherchent un emploi à temps partiel (28h/semaine).Prise de poste rapide !
Le profil recherché
Experience: 5 An(s)Compétences: Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social,Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC),Connaissance des principes de la bientraitance,Règles de confidentialité,BUT spécialité carrières sociales parcours animation sociale et socioculturelle,Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale,Coordonner les interventions à domicile,Animer, coordonner une équipe,Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Prévenir et résoudre les conflits,Organiser le travail d'une équipe,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Valoriser et partager les bonnes pratiques,Apporter un appui technique au personnel,Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage,Organiser des actions de communication interne,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Utiliser les outils numériques,Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures,Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),LOGICIEL PLANNING XIMI OU UN EQUIVALENT ,OFFICE 365,COORDINATION Permis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Aide à domicileListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Compétences requises
- Travail en équipe
- Gestion des ressources humaines
- Risques professionnels
- Logiciels bureautiques
- NTIC
- Pack Office
- Analyse des besoins client
- Contrôle qualité
- Management d'équipe
- Réactivité
- Normes d'hygiène