Les missions du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un assistant administratif et commercial H/F - Poste à 100% sédentaire. Travail du lundi au vendredi, seul-e sur le site.

Vos missions:
- Réceptionner, saisir et suivre les commandes de nos clients professionnels
- Vérifier la conformité des commandes (produits, dimensions, options)
- Lire et comprendre des plans techniques (plans de cuisines, d'agencement)
- Assurer les échanges téléphoniques avec les clients: renseignements, suivi des commandes, coordination
- Travailler en lien avec les équipes commerciales et techniques
- Contribuer à la satisfaction client pour un suivi rigoureux et réactif
- Former occasionnellement les clients sur le logiciel et le produit
- Effectuer des travaux de comptabilité (traitement des factures)

Formation interne aux produits et aux outils prévue + 15 jours de formation en Italie chez le fournisseur.
**Une culture du secteur de l'ameublement et un esprit créatif/technique sont fortement appréciés**

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté - Mais expérience appréciée

Compétences: Techniques de communication interpersonnelle,Techniques de rédaction commerciale,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Bonne élocution et sens du relationnel ,Capacité à lire un plan,Outils informatiques: Excel et logiciel entreprise

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Intermédiaires du commerce en meubles, articles de ménage et quincaillerie

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Service client
  • Logiciels de gestion d’entreprise
  • Sens du relationnel
  • Créativité
  • Lecture de plan
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
  • Facturation
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