Conseiller Commercial Service Mécanique H/F - Groupe MSO
Les missions du poste
Depuis 1935, le groupe MACARD, spécialisé dans la distribution automobile, perpétue son image familiale en s'appuyant sur les valeurs de l'entreprise : Respect, Efficacité, Convivialité, Qualité. Plus de 80 ans au service de ses clients.
SA MACARD compte 4 sites sur le département du Tarn et Garonne : Montauban *2, Castelsarrasin et Caussade.
Nos métiers : vente de véhicules neufs, de véhicules d'occasion toutes marques, l'entretien et la réparation mécanique et carrosserie et la vente d'accessoires et pièces de rechange.
N'oubliez pas d'aller regarder nos sites internet afin d'en apprendre encore plus.
Missions:
Accueil, réception clients après-vente, tour du véhicule, mise à disposition des véhicules de remplacement
Estimation, ouverture ordre de réparation, affectation et suivi des travaux
Relances clients (suite à RDV, mailing, ...)
Restitution des véhicules avec explication de la facture et du conseil sur entretien
Facturation / Encaissement
Gestion et maitrise de la garantie
Respect et application des processus/procédures
Développer le CA à travers les programmes constructeur
Maitrise processus de la marque (facturation, soutien, ...)
Le profil recherché
- Minimum BAC
- 3/4 ans d'expérience minimum en relation clientèle
- Dynamique
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Rigueur
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Autonomie
- Développement du chiffre d'affaires
- Facturation
- Encaissement