Responsable du Service Ops CAP Emploi H/F - Assoc Interdepartementale pour L'inclusion et L'accompagnement Durable des Personnes en Situation de Handicap

Ce poste vise notamment la mise en oeuvre des services rendus aux bénéficiaires de l'offre de service Cap emploi de l'association, à travers l'animation, la coordination et l'encadrement des équipes, dans le respect des actions et conventions confiés par l'association, pour le compte de nos financeurs ou clients.

A ce titre, le chef de service exerce la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique des salariés relevant du Cap emploi :

- Axe 1 : accompagnement vers l'emploi des DEBOE (diagnostic, élaboration du projet professionnel, ingénierie de formation, recherche d'emploi, suivi en emploi) et accompagnement des entreprises (conseils, appui au recrutement de DEBOE).

- Axe 2 : accompagnement dans l'emploi (maintien dans et en emploi ainsi qu'évolution professionnelle) des personnes en situation de Handicap (salariés, agents de la fonction publique), accompagnement des employeurs de toute nature et de tous régimes.

1. Pilotage de l'offre de service, des actions, des conventions ou prestations

Il met en oeuvre le déploiement de l'offre de service de l'OPS sur ses deux axes (accompagnement vers l'emploi et accompagnement dans l'emploi), en veillant à l'implication et à la participation des équipes.

2. Organisation et encadrement des équipes

Il anime et organise le travail de ses équipes. Il est chargé du suivi et de la mise en oeuvre des objectifs d'accompagnement et d'insertion des personnes, et/ou de prospection et conseil auprès des employeurs.

Responsable hiérarchique direct des salariés dont il a la charge, il les accompagne et les encadre, dans le respect des consignes et orientations données par la Direction : organisation du travail, relations et échanges entre collaborateurs, information, formation et développement des compétences, évaluation,...

3. Relations partenariales spécifiques avec France travail

Il participe aux différentes réunions des instances de copilotage des Lieux Uniques d'Accompagnement (réunions d'équipes en Agences France Travail, réunions avec les équipes encadrantes des Agences France Travail, réunions avec les équipes de la Direction Départementale France Travail, etc.).

4. Implication dans les instances du Réseau pour l'emploi

Il assiste la Direction dans la participation aux différentes instances destinées au pilotage et au fonctionnement du Réseau Pour l'Emploi, dont Cap emploi fait partie : COTECH, COPIL, groupes de travail spécifiques, pour chacun des Comités Locaux pour l'Emploi (CLPE), de même que pour le Comité Départemental pour l'Emploi (CDPE), ainsi que pour l'Equipe de Proximité Ressources Humaines (EPRH).

5. Relations avec les AUTRES partenaires du service Cap emploi / de l'ADIAD

Il met en place et développe les relations nécessaires au fonctionnement avec les prescripteurs et prestataires habituels, ainsi qu'avec tous les organismes ou services extérieurs utiles à l'accompagnement et à l'insertion des personnes et/ou entreprises dont son service a la charge.

COMPETENCES A MOBILISER

Compétences managériales clés : leadership, rigueur, écoute active, assertivité, bienveillance, accompagnement au changement.

Capacité de distanciation, d'analyse des situations, et de prise de responsabilité (auprès des équipes, des bénéficiaires et des partenaires), gestion des conflits.

Aptitudes à animer, piloter et fédérer des équipes de travail.

Capacité d'écoute et d'analyse pour intégrer les demandes des bénéficiaires de l'offre de service et des clients, des institutionnels ou encore des partenaires.

Capacité de synthèse pour concevoir, piloter et évaluer des projets et plans d'action.

Aptitudes à initier, organiser et développer les partenariats nécessaires et travailler avec l'ensemble du réseau local.

Ouverture d'esprit et capacité de veille sur les évolutions propres à impacter ou développer les activités.

Capacité d'initiative et d'autonomie dans la limite des responsabilités confiées.

Capacité de travail en équipe.

Bonne aptitude au reporting.

Maîtrise des outils informatiques.

Connaissance du handicap, des institutions et partenaires agissant dans ces domaines d'activité.

Connaissance du monde de l'entreprise et du tissu économique.

Connaissance de la législation sociale médico-sociale et associative.

Organisme gestionnaire du CAP EMPLOI en Tarn-et-Garonne et pour le nord Haute-Garonne, ainsi que du SAS-SP en Tarn-et-Garonne.

Depuis sa création en janvier 1990, l'ADIAD a toujours eu vocation à accompagner des publics en situation de handicap et à faire le lien entre leurs besoins d'insertion sociale et professionnelle et les acteurs du monde économique, institutionnel et associatif.

La vocation de l'ADIAD est d'exercer des activités d'information, de conseil et d'accompagnement, au profit non seulement des personnes handicapées, en vue de leur intégration sociale, leur insertion professionnelle et leur maintien dans l'emploi, mais aussi des employeurs, dans le cadre de leur politique d'emploi et de maintien des travailleurs handicapés.

L'ADIAD a fait le choix d'exercer ces activités au travers de deux principaux services complémentaires :

- Un organisme de placement spécialisé (OPS), destiné à assurer une mission de service public aux personnes et aux employeurs, déployé dans le cadre d'une cotraitance avec France Travail pour l'accompagnement vers l'emploi et avec l'AGEFIPH et le FIPH-FP pour le maintien dans l'emploi ;
- Un service médicosocial soumis à l'agrément du Conseil Départemental, destiné à l'accompagnement socioprofessionnel des personnes en situation de handicap rencontrant le plus de difficultés, par le biais d'actions de (re)socialisation, remobilisation et d'accompagnement vers l'emploi sous toutes ses formes.

Les activités déployées par ces deux services ont été complétées au fil du temps par divers autres dispositifs, concourant tous aux mêmes objectifs : remobiliser les personnes en situation de handicap, contribuer à leur inclusion socioprofessionnelle et l'accompagner durablement

• Reporting
• Travail en équipe
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• Conduite du changement
• Pro-activité
• Gestion des conflits
• Management d'équipe