Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé - CDI - 82 H/F - Lasecurecrute.fr
- CDI
- Télétravail accepté
- Lasecurecrute.fr
Les missions du poste
URSSAF DE MIDI-PYRENEES
Lorsque vous entendez « employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable », pensez-vous à l'Urssaf ?
Le saviez-vous ? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français.
Rejoindre l'URSSAF Midi-Pyrénées c'est intégrer un collectif de travail fédéré par des valeurs humaines fortes.
Nous mettons en oeuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable.
Notre organisme compte plus de 650 collaborateurs répartis sur 8 sites afin d'assurer un service de proximité auprès de ses usagers.
Si vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser !
Nous recherchons 1 Gestionnaire du recouvrement Amiable et forcé pour le service « Recouvrement amiable et forcé ».
- Poste en CDI
- Lieu : Montauban (82)
- Poste à pourvoir à compter du : 02/11/2026
- Référentiel Emplois et Compétences de rattachement : Gestionnaire du recouvrement Amiable et forcé
- Rémunération brute annuelle : 26 845.93 € € (salaire mensuel brut de 1 917.57 €, primes d'allocations vacances et gratification annuelle). A cette rémunération s'ajoute une prime d'intéressement.
Description du poste
Le service que vous intégrez est composé de 2 collaborateurs ; il appartient à la fonction Recouvrement amiable et forcé répartie sur les 8 sites de Midi Pyrénées, en charge du recouvrement des cotisations et contributions sociales auprès des entreprises et des travailleurs indépendants.
Vos missions sont les suivantes :
- Le suivi de votre portefeuille d'usagers et la mise en oeuvre des actions appropriées au regard des notes de procédures régionales et de la politique d'accompagnement des entreprises et travailleurs indépendants en difficulté,
- L'instruction des demandes relatives à l'octroi de délais et de remise des majorations de retard dans le périmètre de votre champ de compétence et dans la limite de votre délégation,
- Le déclenchement des procédures de recouvrement auprès des commissaires de justice, le suivi et l'orientation des dossiers, le règlement des factures,
- La gestion des procédures collectives,
- La gestion des admissions en non-valeur,
- La participation et la veille à la qualité de la relation partenariale (mandataires judiciaires, commissaires de justice...),
- La contribution aux actions nécessaires à garantir le sort de la créance et à prévenir le risque de prescription,
- La participation aux campagnes de relances téléphoniques et aux permanences de l'accueil physique ou téléphonique.
En tant que salarié(e) de l'Urssaf Midi-Pyrénées, vous êtes tenu(e) au respect de l'obligation de neutralité et de laïcité, inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un organisme de Sécurité sociale.
Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L.123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n2007-148 du 2 février 2007.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un plan d'accompagnement. Des déplacements inter-sites sont à prévoir dans le cadre de la formation interne.
En complément, si vous ne détenez pas le Certificat de Qualification Professionnelle « Gestionnaire Conseil du Recouvrement », vous bénéficierez d'une formation d'environ 4 mois avec passage d'une certification. Vous êtes disposé(e) à vous y investir. Nous attirons votre attention sur le fait que cette formation peut engendrer des déplacements au sein de la région Midi-Pyrénées et hors région.
Profil recherché
Vos compétences
Il vous est demandé pour ce poste de :
- Savoirs :
- Connaître la législation et jurisprudence relatives au recouvrement des cotisations et contributions
- Connaître les missions, l'organisation et les orientations stratégiques de l'organisme, des partenaires et/ou réseaux
- Connaître les règles de déontologie et de secret professionnel applicables à votre domaine d'activité
- Connaître les offres de service de la branche, les outils dématérialisés associés pour les candidats internes
- Connaître les techniques de communication écrite et les normes rédactionnelles, les techniques et procédures de gestion de la relation client
- Pour les candidats internes : connaître les offres de service de la branche, les outils dématérialisés associés, les logiciels, applicatifs et procédures du domaine d'activité, les processus et indicateurs qualité, les sources, circuits et modalités de diffusion de l'information, le plan de maîtrise des risques du domaine d'activité
- Savoir-faire :
- Vous adapter à des situations nouvelles et à l'évolution de votre environnement professionnel
- Alerter votre hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ ou problématique
- Analyser une situation ou une demande et réaliser un diagnostic
- Coopérer avec les autres secteurs de l'organisme et les partenaires externes
- Détecter les risques dans la mise en oeuvre d'un processus
- Identifier avec votre interlocuteur les besoins et coconstruire une solution ou une réponse appropriée
- Vous tenir informé(e) et actualiser les informations relatives à votre domaine d'activité
- Traiter une demande ou une problématique selon une procédure identifiée
- Savoir-faire relationnels :
- Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse dans votre communication orale et/ou écrite
- Adapter votre argumentation afin de convaincre et de susciter l'adhésion et l'implication de vos interlocuteurs
- Favoriser les conditions du dialogue, anticiper et gérer les situations de tension et conflits
- Mettre en oeuvre les techniques d'écoute active
- Transmettre un message ou une instruction nécessaire à la réalisation d'une activité en vous assurant de sa compréhension
Des compétences en matière de procédures civiles d'exécution seraient appréciées.
Votre formation
- Diplôme : Bac +2 exigé, domaines gestion, droit, procédures civiles d'exécution, comptabilité
- Expérience : 1ère expérience en recouvrement de créances appréciée
Informations complémentaires
L'Urssaf Midi-Pyrénées offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
- Conciliation vie personnelle et professionnelle grâce aux horaires variables
- Contrat à tempsplein à 39h00 avec 20 jours de RTT
- Télétravail sous conditions (autonomie, accord managérial, ...)
- Locaux optimisés et conviviaux
- Titres restaurant ou restaurant d'entreprise
- Forfait mobilité durable (vélo, covoiturage, ...)
- Remboursement de 75 % des frais de transport en commun
- Participation à la mutuelle d'entreprise «MALAKOFF HUMANIS»
- Nombreuses prestations du CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Midi-Pyrénées soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Contact
Ce poste correspond à votre profil et à vos attentes? N'hésitez pas!! C'est simple!
- Cliquez sur «POSTULER» jusqu'au 01/10/2026 inclus pour déposer CV et lettre de motivation
- Nommez vos documents ainsi : NOM Prénom - CV / NOM Prénom - LM
Les candidatures par mail ou déposées via un autre site que www.lasecurecrute.fr ne sont pas acceptées.
Processus de recrutement:
- Présélectionsur CV et lettre de motivation
- Unentretien en présentiel le 16/10/2026 pour mieux se connaître
Le processus pourra également intégrer des tests d'aide à la décision.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Lorsque vous entendez « employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable », pensez-vous à l'Urssaf ?
Le saviez-vous ? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français.
Rejoindre l'URSSAF Midi-Pyrénées c'est intégrer un collectif de travail fédéré par des valeurs humaines fortes.
Nous mettons en oeuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable.
Notre organisme compte plus de 650 collaborateurs répartis sur 8 sites afin d'assurer un service de proximité auprès de ses usagers.
Si vous recherchez une mission qui a du sens, ce qui va suivre va sûrement vous intéresser !
Nous recherchons 1 Gestionnaire du recouvrement Amiable et forcé pour le service « Recouvrement amiable et forcé ».
- Poste en CDI
- Lieu : Montauban (82)
- Poste à pourvoir à compter du : 02/11/2026
- Référentiel Emplois et Compétences de rattachement : Gestionnaire du recouvrement Amiable et forcé
- Rémunération brute annuelle : 26 845.93 € € (salaire mensuel brut de 1 917.57 €, primes d'allocations vacances et gratification annuelle). A cette rémunération s'ajoute une prime d'intéressement.
Description du poste
Le service que vous intégrez est composé de 2 collaborateurs ; il appartient à la fonction Recouvrement amiable et forcé répartie sur les 8 sites de Midi Pyrénées, en charge du recouvrement des cotisations et contributions sociales auprès des entreprises et des travailleurs indépendants.
Vos missions sont les suivantes :
- Le suivi de votre portefeuille d'usagers et la mise en oeuvre des actions appropriées au regard des notes de procédures régionales et de la politique d'accompagnement des entreprises et travailleurs indépendants en difficulté,
- L'instruction des demandes relatives à l'octroi de délais et de remise des majorations de retard dans le périmètre de votre champ de compétence et dans la limite de votre délégation,
- Le déclenchement des procédures de recouvrement auprès des commissaires de justice, le suivi et l'orientation des dossiers, le règlement des factures,
- La gestion des procédures collectives,
- La gestion des admissions en non-valeur,
- La participation et la veille à la qualité de la relation partenariale (mandataires judiciaires, commissaires de justice...),
- La contribution aux actions nécessaires à garantir le sort de la créance et à prévenir le risque de prescription,
- La participation aux campagnes de relances téléphoniques et aux permanences de l'accueil physique ou téléphonique.
En tant que salarié(e) de l'Urssaf Midi-Pyrénées, vous êtes tenu(e) au respect de l'obligation de neutralité et de laïcité, inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un organisme de Sécurité sociale.
Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L.123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n2007-148 du 2 février 2007.
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un plan d'accompagnement. Des déplacements inter-sites sont à prévoir dans le cadre de la formation interne.
En complément, si vous ne détenez pas le Certificat de Qualification Professionnelle « Gestionnaire Conseil du Recouvrement », vous bénéficierez d'une formation d'environ 4 mois avec passage d'une certification. Vous êtes disposé(e) à vous y investir. Nous attirons votre attention sur le fait que cette formation peut engendrer des déplacements au sein de la région Midi-Pyrénées et hors région.
Profil recherché
Vos compétences
Il vous est demandé pour ce poste de :
- Savoirs :
- Connaître la législation et jurisprudence relatives au recouvrement des cotisations et contributions
- Connaître les missions, l'organisation et les orientations stratégiques de l'organisme, des partenaires et/ou réseaux
- Connaître les règles de déontologie et de secret professionnel applicables à votre domaine d'activité
- Connaître les offres de service de la branche, les outils dématérialisés associés pour les candidats internes
- Connaître les techniques de communication écrite et les normes rédactionnelles, les techniques et procédures de gestion de la relation client
- Pour les candidats internes : connaître les offres de service de la branche, les outils dématérialisés associés, les logiciels, applicatifs et procédures du domaine d'activité, les processus et indicateurs qualité, les sources, circuits et modalités de diffusion de l'information, le plan de maîtrise des risques du domaine d'activité
- Savoir-faire :
- Vous adapter à des situations nouvelles et à l'évolution de votre environnement professionnel
- Alerter votre hiérarchie avec pertinence sur une situation complexe et/ ou problématique
- Analyser une situation ou une demande et réaliser un diagnostic
- Coopérer avec les autres secteurs de l'organisme et les partenaires externes
- Détecter les risques dans la mise en oeuvre d'un processus
- Identifier avec votre interlocuteur les besoins et coconstruire une solution ou une réponse appropriée
- Vous tenir informé(e) et actualiser les informations relatives à votre domaine d'activité
- Traiter une demande ou une problématique selon une procédure identifiée
- Savoir-faire relationnels :
- Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse dans votre communication orale et/ou écrite
- Adapter votre argumentation afin de convaincre et de susciter l'adhésion et l'implication de vos interlocuteurs
- Favoriser les conditions du dialogue, anticiper et gérer les situations de tension et conflits
- Mettre en oeuvre les techniques d'écoute active
- Transmettre un message ou une instruction nécessaire à la réalisation d'une activité en vous assurant de sa compréhension
Des compétences en matière de procédures civiles d'exécution seraient appréciées.
Votre formation
- Diplôme : Bac +2 exigé, domaines gestion, droit, procédures civiles d'exécution, comptabilité
- Expérience : 1ère expérience en recouvrement de créances appréciée
Informations complémentaires
L'Urssaf Midi-Pyrénées offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :
- Conciliation vie personnelle et professionnelle grâce aux horaires variables
- Contrat à tempsplein à 39h00 avec 20 jours de RTT
- Télétravail sous conditions (autonomie, accord managérial, ...)
- Locaux optimisés et conviviaux
- Titres restaurant ou restaurant d'entreprise
- Forfait mobilité durable (vélo, covoiturage, ...)
- Remboursement de 75 % des frais de transport en commun
- Participation à la mutuelle d'entreprise «MALAKOFF HUMANIS»
- Nombreuses prestations du CSE
Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Midi-Pyrénées soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Contact
Ce poste correspond à votre profil et à vos attentes? N'hésitez pas!! C'est simple!
- Cliquez sur «POSTULER» jusqu'au 01/10/2026 inclus pour déposer CV et lettre de motivation
- Nommez vos documents ainsi : NOM Prénom - CV / NOM Prénom - LM
Les candidatures par mail ou déposées via un autre site que www.lasecurecrute.fr ne sont pas acceptées.
Processus de recrutement:
- Présélectionsur CV et lettre de motivation
- Unentretien en présentiel le 16/10/2026 pour mieux se connaître
Le processus pourra également intégrer des tests d'aide à la décision.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Compétences requises
- Gestion du risque
- Relation client
- Capacité d'écoute
- Techniques de communication
- Esprit d'analyse