Vendeur Automobile en Alternance H/F - CFA Skill&You

Le CFA Skill & You propose des formations diplômantes du CAP au Bac +2 sur un format distanciel. En rejoignant notre CFA, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'une alternance rémunérée et d'une formation sans frais.

Cette offre te permet de te former sur un BTS NDRC, tout en travaillant dans une entreprise partenaire du CFA Skill & You proche de chez toi.

Une opportunité concrète pour te former, gagner en expérience et construire ton avenir professionnel.

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France.

Exceptions possibles pour les plus de 30 ans : l'apprentissage est possible si vous êtes travailleur handicapé, sportif de haut niveau, ou porteur d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Tu souhaites te former à un métier au contact des clients, développer tes compétences commerciales et évoluer dans un environnement dynamique ?

Cette alternance te permet de préparer le BTS NDRC, diplôme reconnu par l'État, dans une entreprise du secteur automobile et intégrez une structure à taille humaine, où la relation client, le sens du service et l'esprit d'équipe sont au coeur de l'activité. Tu évolues dans un environnement dynamique, propice au développement de tes compétences commerciales.

Tes missions ??

Accompagné par l'équipe, tu participeras à :

1. Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur parcours, en assurant une expérience client de qualité.
2. Développer et fidéliser le portefeuille clients (particuliers et professionnels) grâce à une relation de confiance et un suivi personnalisé.
3. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (prestations, services, contrats d'entretien, offres complémentaires).
4. Participer aux actions de prospection commerciale (terrain, téléphonique, digitale) afin de générer de nouvelles opportunités.
5. Contribuer à la gestion et au suivi des dossiers clients : devis, prises de rendez-vous, relances et satisfaction client.
6. Mettre à jour les outils commerciaux (CRM, fichiers clients) et participer à l'analyse des performances commerciales.

Tu es passionné par la relation client, le conseil, la prospection commerciale et le développement de solutions adaptées aux besoins des clients.

Nous recherchons une personne avec :

• Sens du relationnel et aisance dans les échanges avec une clientèle variée.
• Organisation, rigueur et fiabilité dans le suivi des dossiers clients et des actions commerciales.
• Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec les équipes techniques et commerciales.
• Motivation, dynamisme et réelle envie d'apprendre dans un environnement professionnel exigeant.
• Capacité d'écoute, d'analyse et de proposition afin d'apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Réactivité et adaptabilité face aux imprévus et aux demandes clients.

• Service client
• Sens du relationnel
• Dynamisme
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Capacité d'écoute
• Gestion des rendez-vous
• Prospection commerciale
• Fidélisation des clients
• CRM
• Réactivité