Chargé d'Accueil et Services H/F - City One Accueil

Missions proposées :Accueil & services généraux -Assurer l'accueil physique et téléphonique -Filtrer les accueils et appliquer les règles de sécurité et intrusion -Gérer le courrier (entrée/sortie) et les colis (service marketing) -Être le point de contact des demandes internesGestion opérationnelle des prestataires -Suivre les interventions (ménage, entretien, maintenance.) -Signalement des incidents (néons.) -Alerter en cas de dysfonctionnement -Suivre les demandes d'intervention -Relais avec Responsable Moyens GénérauxLogistique quotidienne -Préparer les salles de réunion (matériel, café, accueil.) -Organiser les repas, commander les plateaux repas -Organiser les déplacements et événements internes -Gérer les fournitures et consommables (papier, stylos.) -Suivre les stocks -Si déploiement de la conciergerie, relais avec les salariés et le prestataireSupport administratif simple-Véhicules : o Gestion des sinistres o Gestion des petits incidents-Téléphones : o Commander les nouveaux téléphones o Suivi de la téléphonie-Support au service administratif (vidéocodage.)-Mettre à jour les tableaux de suivi et tableaux de bord Horaires : -Du lundi au vendredi -35h -9h00-12h30 / 13h30-17h00Salaire : -Smic -Prise en charge de l'abonnement Tisséo à hauteur de 50% -Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 50%

Experience: 1 An(s)Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.Liste des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Anglais
• Entretien des lieux
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Traitement du courrier
• Gestion des sinistres
• Empathie