Vendeur Conseil - CDD H/F - Boulanger

Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur !Plus qu'une enseigne, rejoignez une entreprise où l'on vient pour apprendre, grandir et réussir ensemble. Boulanger : Plaisir partagé !
Accueillir le client et l'accompagner tout au long de son parcours Accueillir, orienter, conseiller afin de garantir l'excellence de l'expérience client Procéder aux transactions des clients Garantir la bonne gestion administrative de la caisse (flux financiers) Réserver, délivrer le retrait des commandes Informer le client sur les différentes prestations et services Aider à la mise en service et à l'usage des produits, en cas de besoin et en complément de l'action des Techniciens Conseil Client (TCC). Réaliser les petites prestations de services en cas de besoin et en complément de l'action des Techniciens Conseil Client (TCC). S'assurer que la solution client est complète et vendre nos produits, services, prestations et rachats, de façon complémentaire à la mission des Vendeurs Conseils, ou lors d'achats en libre service / retrait web. Garantir la bonne gestion administrative des stocks (inventaires), gérer les flux entrants et sortants. S'assurer de la bonne réception, tant quantitative que qualitative des colis Procéder au déchargement des marchandises et garder un environnement propre et sécurisant Réaliser les opérations de réception et de tri de la marchandise Garantir la bonne gestion administrative des stocks (inventaires) Anticiper et préparer les expéditions des différents colis> Port de chaussures de sécurité obligatoire.> Chemises et chaussures fournies par l'entreprise. Assurer la gestion SAV et la continuité d'usage Optimiser le parcours SAV au profit de la satisfaction client et de la rentabilité Filtrer, prendre en charge et faire le suivi des produits Garantir la durabilité et la circularité dans le cadre de notre stratégie RSE Assurer la gestion et tenue de son environnement Assurer un environnement sécurisant, propre, accueillant et fonctionnel Participer, le cas échéant, à l'animation digitale du magasin Développer ses compétences Se développer à travers, notamment, la formation continue et la pratique Participer au fonctionnement du magasin dans un esprit d'équipe Dans un esprit d'entraide, participer de manière ponctuelle et non permanente à des tâches contribuant au bon fonctionnement du magasin Sur les sites livreurs, utiliser occasionnellement (absence manager / livreur) l'outil de gestion et optimisation des tournées et accompagner le retour des tournées et la gestion de la logistique (D3E, clients absents, produits abîmés, ...)

Chez vous, on apprécie :Votre parcours en vente : Grâce à votre expérience, vous prenez plaisir à comprendre le besoin client pour proposer des produits et services adaptés à ses attentes !Votre sens du service client : Votre écoute active et votre aisance relationnelle vous permettent d'échanger avec vos clients avec authenticité, transformant chaque rencontre en une expérience mémorable où l'accompagnement et le conseil expert priment sur la vente.Votre esprit commerçant : Votre goût pour le challenge, votre force de conviction et votre sens du résultat vous poussent à aller toujours plus loin pour vos clients. Vous pilotez votre activité avec exigence, là où le service n'est pas une option, mais le coeur même de la relation client.Votre impact et votre engagement : Les bons résultats sont une réussite collective. Animé par le sens de la performance, vous mettez votre énergie et votre pédagogie au service du collectif. Vous avez la conviction que c'est l'énergie commune qui transforme chaque visite en un succès partagé.Vous l'aurez compris, chez Boulanger, nous allons plus loin que la vente, nous rendons service. Nous vous proposons de rejoindre notre projet magasin et de développer votre potentiel au sein d'un collectif engagé !

• Service client
• Sens du relationnel
• Pédagogie
• Relation client
• SAV
• Force de persuasion