Auxiliaire de Gestion des Ecoles de Conduite H/F - Idee Fixe

Vous réalisez les opérations de service à la clientèle et administrez les taches spécifiques d'une école de conduite.
Accueil physique et télèphonique, traitements des sollicitations, renseignements, planification, constitution et suivi des dossiers, encaissements, etablissement et transmissions de divers documents ....
CDD pouvant se transformer en CDI à l'issu

Experience: 6 Mois

Compétences: Gestion des inscriptions et des présences,Suivi des progrès des élèves,Utilisation de logiciels de planification,Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Recueillir et analyser les besoins client,Respecter la confidentialité des informations,Accueillir, informer et orienter les clients,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Communiquer à l'écrit de façon appropriée,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les inscriptions et les paiements des cours,Gérer un planning,Qualifier la nature des demandes d'un client,Rendre compte de son activité,Renseigner le client à distance

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.