Technicien SAV Spécialisé Pompes à Chaleur H/F - Groupe Her.Enr

Le Groupe HER ENR recherche activement un Plombier/Chauffagiste pour rejoindre son équipe du service après-vente.
Société moderne qui souhaite se développer avec des collaborateurs fiables et motivés pour travailler dans la bienveillance et pour une satisfaction client optimale. Aux vues de la forte demande actuelle dans le domaine de la rénovation énergétique, nous recherchons un Technicien Service Après-Vente spécialisé sur les pompes à chaleur afin de renforcer notre équipe et accompagner la croissance de notre entreprise.

Vos missions :
En tant que Technicien(ne) SAV, vous intervenez directement chez nos clients pour :
- Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements sur les pompe à chaleur.
- Réaliser les réparations nécessaires : hydraulique, électrique, frigorifique.
- Effectuer les réglages, paramétrages et mises en service si nécessaire.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des installations.
- Conseiller les clients sur la bonne utilisation de leurs équipements.
- Rédiger les rapports d'intervention et remonter les informations aux équipes internes.

Profil recherché :
- Expérience en SAV, dépannage CVC, génie climatique ou électricité.
- Connaissance ou forte appétence pour les pompes à chaleur ATLANTIC (formation possible).
- L'habilitation fluide frigorigène catégorie 1 est un plus.
- Esprit d'analyse, autonomie et sens du service client.

Vous êtes autonome, organisé et vous vous reconnaissez dans ce profil alors envoyez nous votre CV !

Experience: 2 An(s)

Compétences: Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires,Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Maintenance de machines
• Diagnostic de pannes
• SAV