Technicien de Prestations Frais de Sante H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DU TARN-ET-GARONNE

Un acteur majeur en Tarn et Garonne

Solidarité, responsabilité, proactivité sont donc les maîtres-mots qui guident l'action de la CPAM du Tarn et Garonne. Chaque jour, ces 200 collaborateurs agissent pour accompagner les assurés du régime général, les professionnels de santé ou encore les employeurs, afin de leur faciliter leurs démarches en matière de santé.

Avec un siège social basé à Montauban, la CPAM du Tarn et Garonne a versé plus de 842 millions d'euros de prestations sociales en 2024, auprès de plus de 188 857 assurés, 2 045 professionnels de santé et 8 825 entreprises.

Notre organisme a également accompagné 29 224 bénéficiaires de la complémentaire santé solidaire leur permettant notamment de ne pas renoncer à leurs soins en matière de santé.La mission de l'Assurance Maladie du Tarn et Garonne ?

Les équipes médicales et administratives travaillent en synergie et ont à coeur d'accompagner les assurés dans leur parcours de santé tout au long de leur vie, les professionnels de santé de nos territoires dans l'exercice de leur activité, ainsi que les employeurs du département en facilitant leurs démarches.

La CPAM du Tarn et Garonne héberge également nos collègues du centre d'examen de santé, de la retraite et du service social favorisant la mise en place de parcours coordonnés à destination de nos publics.

Vous êtes animé(e) par le sens du service (et du service public), prêt(e) à rejoindre un collectif soudé et avez envie de participer à des groupes de travail sur des sujets variés et d'actualité (amélioration de nos pratiques, décarbonation, partenariat...) ? Alors rejoignez-nous !

Épanouissez-vous à la CPAM du Tarn et Garonne

À la CPAM du Tarn et Garonne, nous mettons un point d'honneur à mettre en place de nouvelles pratiques managériales et collectives, qui permettent à chaque collaborateur de prendre pleinement ses responsabilités dans l'accompagnement de nos publics.

Engagée dans l'amélioration continue du cadre de travail, la CPAM promeut une politique de formation et de mobilité dynamique !

Tout aussi concerné par les enjeux de qualité de vie au travail et de transition écologique, notre organisme propose un forfait télétravail de 85 jours par an, des locaux rénovés (salle de créativité et de e-sport), une gestion responsable des déchets (recyclage des mégots de cigarette, don au personnel de mobilier), et un forfait mobilité durable pour les trajets domicile-travail éligibles.

Description du poste

Rattaché à la Direction de la relation avec les assurés et les employeurs, vous serez placé(e) sous la responsabilité de la responsable du service Frais de Santé-Flux Entrants

En lien direct avec la responsable du service, vos missions seront les suivantes :

- Périmètre Frais de Santé
- Traiter les données transmises par les professionnels de santé en vue d'assurer le paiement des prestations maladie aux assurés et/ou professionnels de santé (validation des feuilles de soins électroniques, saisie des feuilles de soins ...).
- Enregistrer les pièces justificatives des professionnels de santé dans les applications dédiées.
- Procéder aux régularisations et notifications des paiements, dans le cadre de réclamations ou d'opérations de contrôles.
- Accompagner les professionnels de santé sur la qualité de la facturation.
- Gérer la relation client au sens large dans une démarche de résolution de problème ou d'"aller-vers" : informer l'assuré / le professionnel de santé de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de sa situation, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée.

- Périmètre Flux entrants
- Gérer les flux entrants : ouverture, tri et ventilation du courrier.
- Numériser, typer et indexer les documents dans les outils dédiés pour permettre aux services métiers le traitement des dossiers dans les meilleurs délais
- Réaliser le classement et l'épuration des documents selon les procédures internes.

Service à fort enjeux, les missions de l'Assurance Maladie consistent à déployer une offre de service individualisée et accessible à nos publics (allers vers, appels conclusifs, ...)

dans le respect du cadre règlementaire et des principes du «juste droit» pour garantir la soutenabilité des dépenses de protection sociale.

A ce titre, vous garantirez un traitement quantitatif et qualitatif des dossiers, dans les délais impartis, en contribuant aux missions de l'Assurance Maladie.

Vous rejoindrez une équipe composée de 16 collaborateurs qui oeuvrent au quotidien pour garantir l'accès aux droits et aux soins des assurés sociaux. Quatre référentes ont pour mission d'accompagner l'équipe sur la partie technique, notamment en termes de consolidation des compétences.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes :

- Sensible à la qualité de service et animé(e) par le sens du service public
- Organisé(e), riguoureux(euse) et discret(e)
- Réactif(ve), rapide en compréhension
- Autonome et dynamique
- Capable de développer des relations de coopération au sein de votre équipe
- Capable de gérer la relation client notamment lors d'entretien, en face à face ou téléphonique, avec les publics « clients », assurés et les professionnels de santé
- Vigilant(e) au respect du secret professionnel et des procédures internes qui encadrent votre activité
- Force de proposition afin d'accroître la satisfaction des publics clients, assurés, professionnels de santé et employeurs
- Capable de gérer un entretien en face à face ou téléphonique avec les assurés et les professionnels de santé

Vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer pleinement à la mission collective de la CPAM du Tarn et Garonne.

Votre formation

Vous possédez obligatoirement une formation initiale au niveau Bac +2 et/ou expérience professionnelle.

Une expérience au sein d'un service Frais de Santé serait appréciée.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir au siège situé sur Montauban dès que possible. Vous bénéficierez à votre arrivée, ainsi que tout au long de votre intégration, d'une formation métier et d'un accompagnement.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Tarn et Garonne s'engage à étudier à compétences égales, les candidatures des personnes en situation de handicap.

Type de contrat CDI

Coefficient niveau 3 de la CCNT

Salaire = 1 917.56 € brut / mois sur 14 mois

Avantages : horaires variables, titres restaurant, prime de crèche, intéressement, épargne salariale, prévoyance, forfait mobilité durable, télétravail, formation, ...

Les horaires de travail sont conditionnés par le respect des plannings établis par les responsables de services pour assurer la continuité de service.

Le(la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme. Aussi, toutes les données échangées dans le processus de recrutement sont couvertes par une obligation de confidentialité réciproque.

Contact

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre avant le vendredi 29 mai 2026 à Lisbeth GEORGES via la boite aux lettres dédiée:

Les candidatures reçues par voie postale ne seront pas étudiées.

Vous souhaitez plus d'informations?

Retrouvez-nous sur notre page LinkedIn: @Assurance Maladie du Tarn et Garonne

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !