Les missions du poste

MISSIONS PRINCIPALES, sous la responsabilité de la Directrice :

- Accueil physique et téléphonique
- Constitution et suivi administratif des dossiers usagers
- Suivie et actualisation des données sur le logiciel Silao
- Saisie et remise en forme des divers courriers, note d'informations, rapports éducatifs. en lien avec le responsable de service et transmission aux différents partenaires.
- Classement, organisation et archivage des documents réglementaires et professionnels

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Expérience dans le secteur social apprécié ,Maîtrise du Pack Office

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Hébergement social pour enfants en difficultés

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Gestion de l'emploi du temps
  • Accueil de la clientèle
  • Capacité d'écoute
  • Traitement du courrier
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